PrestaShop
После обновления каталог сломался? Найдём причину.
Проверяем тему, модули и данные каталога, находим источник сбоя и исправляем нужный участок. Фокус — на страницах товаров и оформлении заказа, которыми пользуются покупатели.
Что входит
Задачи, не лозунг
Шаблоны под те данные, что есть
Категория и карточка под поля, которые магазин реально заполняет. Не новая оболочка поверх пустых атрибутов.
Модули по правилам магазина
Чинём или дописываем те, от которых магазин уже зависит. Совместимо с ядром, без горы новых модулей.
Каталог, корзина и фильтры
Путь покупателя: найти, отфильтровать, положить, оплатить. Проверяем данные, не только вёрстку.
После обновления
Ищем, где сломалось: тема, модуль или база. Чинём этот слой, а не соседний.
Заголовки и структура страниц могут идти рядом. Глубже техническое SEO — отдельная задача.
Как устроена работа
От первого разбора до передачи
-
1
Вы присылаете адрес магазина и что остановилось
Версию PrestaShop — если знаете. Доступ в админку подождёт, пока не договоримся, что задача есть.
-
2
Сначала находим, потом меняем
Экран, потом модуль, потом данные. Вы видите, что мы считаем причиной.
-
3
Чинём путь, который больнее всего
На staging, если он есть. На боевом — только с копией и узкой правкой.
-
4
Остаётся заметка к следующему обновлению
Что изменилось и за чем смотреть. Сопровождение — отдельно и по имени, не «ну и останемся».
Типовые ситуации
Сбои с похожими причинами
- Главная выглядит нормально. Живая категория — нет.
- Фильтры пустые или показывают чужие комбинации.
- Мелкое обновление, и модуль перестал говорить с ядром.
- Импорт переписал цены или остатки.
- Оформление заказа падает только на живых товарах, не на тестовом.
- Нужно обновить магазин, но последствия прошлого обновления так и не разобрали.
Границы услуги
Когда эта услуга не подходит
- Новый бренд и новый вид, а макета нет.
- Обещание, что конверсия вырастет.
- Тихий переезд магазина на другую платформу.
- Пересборка всего, когда сломаны несколько путей покупателя.
Если остатки живут в другой системе, это интеграции. Если за обновлениями нужно смотреть каждый месяц, это сопровождение.
Если список выше про ваш магазин
Напишите адрес и что сломалось. Этого хватит для ответа по делу.
Практический вопрос
«Сколько это займёт?»
Срок зависит от темы, модулей и данных, которые затронул сбой. После первого разбора предложим этап с понятным объёмом и оценкой. Если причина окажется шире, согласуем следующий шаг до начала дополнительных работ.
Что указать в первом письме
Начните с главного
Адрес магазина и что перестало работать после последнего изменения. Ответим, что нужно посмотреть.